Voglio sapere se c'è disponibilità in un particolare intervallo di date

Selezionare il periodo desiderato nella sezione "Date e ospiti". è possibile selezionare le date di arrivo e di partenza facendo clic sul calendario o sui tasti di selezione del giorno e del mese. Selezionare il numero di adulti e bambini che soggiorneranno. Fare clic su "Avanti". Se nella sezione successiva "Camere" la camera desiderata è cerchiata in VERDE Habitación disponible la camera è disponibile per il periodo desiderato. Se il cerchio è di colore ROSSO Habitación disponible la camera non è disponibile per il periodo selezionato.Se l'hotel lo consente, è inoltre possibile selezionare tariffe diverse. Le tariffe sono visualizzate nella seconda sezione "Camere". Il prezzo varia a seconda del giorno e del numero di adulti e bambini che soggiorneranno. Se l'hotel propone una tariffa speciale o una promozione, è possibile selezionarla facendo clic sul nome della tariffa sotto il dettaglio del libro, sopra l'elenco delle camere.

Come seleziono la camera in cui soggiornare?

Una volta arrivati al secondo passaggio "Camere", scegliere nella scheda in basso a destra dello schermo, il numero di stanze che si desidera del tipo o categoria selezionata. Se si desiderano maggiori informazioni e foto della stanza, fare clic sul segnale plus. Tenere conto della tariffa massima per ogni camera.

Come confermo la prenotazione?

Dopo aver selezionato le date, il numero di ospiti e le camere, confermare la prenotazione fornendo il nome con cui registrarla, un indirizzo e-mail e qualsiasi commento o richiesta speciale da inviare all'hotel prima del proprio arrivo. Nel contempo, è necessario fornire una carta di credito valida per garantire la prenotazione, insieme all'indirizzo dell'intestatario della carta. Per completare la prenotazione, è necessario accettare i termini e le condizioni facendo clic in fondo nel modulo.

Come si cancella una prenotazione?

Una volta confermata la prenotazione, si riceverà un messaggio di conferma all'indirizzo e-mail indicato. In fondo al messaggio si troverà un link per la cancellazione automatica della prenotazione

Posso inviare in sicurezza i dati della mia carta di credito al sito?

"Certamente! Tutti i dettagli del pagamento sono criptati durante la conferma della prenotazione. Questi dati sono protetti in modo sicuro con un sistema verificato da GoDaddy.com. (see) I dati vengono rimossi dal sistema una volta confermata la prenotazione."

Ho dei problemi tecnici, il sistema ha rilevato un errore, cosa faccio?

"Se non vi è stato possibile effettuare una prenotazione a causa di un errore del sistema, vi chiediamo di farcelo sapere all'indirizzo soporte@bebetterhotels.com per poterlo risolvere. Se non volete attendere finché il problema non sarà risolto, potete inviare i vostri dati (nome completo, email, numero di telefono, dati della carta di credito, indirizzo e commenti) all'indirizzo soporte@bebetterhotels.com e provvederemo noi alla prenotazione."
Se nessuna di queste domande vi è stata d'aiuto, potete inviare un'email a support@clickandbook.net e vi risponderemo al più presto.

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