Quiero saber si hay disponibilidad en un rango de fechas determinado

Seleccione el rango de fechas deseado en el paso “Fechas & Huespedes”. Para seleccionar las fechas de llegada y salida puede hacerlo haciendo click en el calendario o bien en las pestañas desplegables de día y mes. Elija la cantidad de adultos y niños que se hospedarán. Haga click en “Siguiente”. Si en el siguiente paso “Habitaciones”, aparece en VERDE Habitación disponible el círculo de la fila de disponibilidad en la habitación deseada, la habitación se encuentra disponible en ese rango de fechas. Si el círculo aparece en ROJO Habitación disponible, esa habitación no está disponible en ese rango de fechas, por lo tanto, deberá consultar el Calendario de disponibilidad ... Usted también podrá elegir diferentes tarifas, si el hotel lo permite. Las tarifas se pueden visualizar en el segundo paso “Habitaciones”. El precio varía según los días, cantidad de adultos y niños que se hospeden. Si el hotel posee una tarifa especial o promoción, podrá elegirla haciendo click en el nombre de la tarifa que se encuentra debajo del detalle de la reserva y por encima del listado de habitaciones

¿Cómo selecciono la habitación en la que me deseo hospedar?

Una vez situado en el segundo paso “Habitaciones”, usted debe elegir en la pestaña desplegable, en la derecha de la pantalla, la cantidad de habitaciones que se quiere del tipo o categoría escogida. Si usted desea obtener más información y fotos de un tipo de habitación, debe hacer click en el signo signo mas. Favor de tener en cuenta el máximo de personas que soporta cada tipo de habitación.

¿Cómo confirmo mi reserva?

Una vez seleccionados las fechas, cantidad de huéspedes y habitaciones, deberá confirmar su reserva brindando el nombre bajo el cual la misma quedará registrada, una dirección de e-mail de contacto y cualquier comentario o pedido especial que usted crea el hotel debe saber previo a su llegada. Al mismo tiempo deberá proveer los datos de una tarjeta de crédito real para garantizar su reserva, junto a los datos de dirección del titular de la misma. Para que la reserva sea completada deberá aceptar los términos y condiciones de la misma haciendo click hacia el final del formulario.

¿Cómo cancelo una reserva?

Una vez que haya confirmado la reserva, le llegará un mail de confirmación a la cuenta que usted indicó. Al final del mail encontrará un link a la cancelación automática de la reserva

¿La web es segura para que envié mi tarjeta de crédito?

Por supuesto! Todos los datos de su tarjeta de crédito son encriptados en al momento de confirmar su reserva. Estos datos están protegidos de forma segura, verificados por GoDaddy.com(ver) Cabe aclarar que los datos de la tarjeta son borrados del sistema una vez que la misma es confirmada.

Tengo problemas técnicos, el sistema me mostró un error, ¿qué hago?

Si no pudo reservar a causa de un error en el sistema, le pedimos que nos informe el error a support@clickandbook.net para poder arreglarlo. Si usted no desea esperar a que el error se solucione, puede mandarnos sus datos (Nombre y Apellido, mail, teléfono, datos de tarjeta,domicilio y comentarios) a bookings@clickandbook.net y nosotros realizaremos la reserva por usted.
Si ninguna de estas preguntas le fueron útiles, por favor envíe un mail a support@clickandbook.net y le responderemos a la brevedad.

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